职位描述


八、迎宾讲解员

薪酬待遇：年薪7-10万元，年度绩效奖、缴纳五险一金、商业保险，享受年休假、餐补、防寒降温补贴、节假日福利、生日关怀、福利体检等。

工作职责：

1、为来宾提供专业、生动的讲解服务，介绍公司相关历史、文化、背景等信息；引导来宾参观，解答疑问，提供必要的帮助和支持；维护讲解区域的秩序和安全，确保来宾的安全和舒适；

2、参与讲解内容的策划和编写，不断更新和完善讲解资料；

3、负责嘉宾客户到厂的迎宾拦门工作，熟悉拦门酒的工作流程、拦门曲目及迎宾苗鼓。参观前，制定接待方案，与各参观点做好参观信息对接；落实各参观点准备情况。参观中，随时检查参观节点情况变动，做好车辆协调工作；记录接待过程中遇到的问题。参观后，梳理参观过程中遇到的问题并及时反馈给相关部门；对旅行社及涉及接待的相关部门进行考核汇总，并及时向上级汇报。

4、能将歌舞表演结合湘西特色（苗歌、对歌、锅底灰等方式）积极热情的调动现场的气氛，加深客户印象及满意度。

5、协助组织和参与各种活动，如文化活动、主题展览等；

6、收集来宾的反馈和建议，及时向上级汇报，以改进迎宾讲解服务。

7、参与并协助公司的各项活动及完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，播音、艺术、旅游专业优先；

2、 女性身高165cm及以上，男性身高175及以上，条件优秀者可适当放宽；

形象好，仪态端庄，无不良嗜好；面、颈、手臂等身体裸露部位不能有纹身。

3、具有良好的语言表达能力，普通二甲乙及以上，能够清晰、准确地向来宾传达信息。 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与来宾进行有效的互动和沟通。 具备良好的团队合作精神和应变能力，能够适应不同的工作环境和需求。 有主播、导游、独唱、舞蹈编排、主持宣讲、培训讲师等工作经验者优先。

4、能够熟练使用Word、Excel等办公软件，具有一定的文字处理能力。

工作地点：吉首